Скотт Тейлор, широко известный как «Data Whisperer», уверяет: корпоративные дата-инициативы гибнут не из-за несовершенного стека, а из-за того, что у данных нет убедительного голоса. Пока аналитики говорят на языке таблиц и пайплайнов, бизнесу важен язык выгоды; поэтому главная недостающая суперсила дата-команд — сторителлинг, который переводит «техническое как» в «стратегическое зачем».

Когда вы приходите к CFO с лозунгом «поднимем качество данных», это звучит как предложение купить дорогую страховку: нужную, но лишённую эмоций. Тейлор советует сразу связывать проект с конкретными триггерами — ростом выручки, повышением операционной эффективности и снижением риска. Как только разговор смещается с «починки таблиц» на «ускорение time-to-market на два месяца» или «минус пять пунктов churn», внимание топ-менеджмента кардинально меняется.

С модной темой Gen AI ситуация ещё острее. Любая нейросеть превращается в генератор мусора, если под капотом хаос. По словам Тейлора, «правда данных» должна предшествовать «смыслам», потому что именно чистые мастер-данные служат топливом ИИ; без них даже самая продвинутая модель лишь галлюцинирует.

Лекарство простое и сложное одновременно: подавайте инициативы как киноисторию. Сначала «почему» — боль рынка, затем конфликт — фрагментированные данные, потом развязка — единая версия правды, и, наконец, выгода, выраженная в знакомых метриках. Данные перестают быть затратой и становятся инвестицией ровно в тот момент, когда вы заканчиваете презентацию обещанием сэкономить или заработать определённую сумму к конкретному кварталу.

Скотт Тейлор знает, о чём говорит: за плечами у него более двадцати пяти лет на стыке мастер-данных и бизнеса, собственная консалтинговая практика MetaMeta Consulting и манифест «Truth Before Meaning». Его книга Telling Your Data Story стала настольным гидом для тех, кто учится объяснять ценность управления данными на языке CEO.

Вот почему мы в BAUM решили разработать собственную пирамиду. Её вершина посвящена конкретной бизнес-ценности, а основание составляют надёжные компоненты, отвечающие за чистое и безопасное хранение информации. Пирамида помогает выстроить всю инфраструктуру — от сборки и хранения до аналитики и AI, — и именно на её верхнем уровне рождается та самая история, которая ясно показывает, что получит бизнес в итоге.

На основе: The Superpower Data Teams Are Missing w/ Scott Taylor

Андрей Гантимуров
andrey_gantimurov@baum.ru